빗썸, 고객 목소리 적극 반영해 회원가입 간소화

가상자산 거래소 빗썸이 사용자경험(UX) 개편을 통해 회원가입을 간소화했다고 27일 밝혔다. 이번 개편을 통해 사용자들의 회원가입 과정을 직관적으로 변경하고, 오입력 등 실수를 방지할 수 있게 됐다.

기존에는 한 화면에서 모든 정보를 받는 구조로 사용자가 오입력 했을 경우 잘못된 부분을 인지하기 어려웠으나, UX 개편을 통해 단계별 입력방식으로 변경됐다. 회원가입은 ‘휴대폰 본인 확인→약관 동의→이메일 입력 및 인증’ 과정만 거치면 된다. 

본인확인 절차는 가장 먼저 진행된다. 모든 회원이 첫번째 가입단계에서 본인확인 인증을 해야한다. 본인확인이 첫 단계에서 진행됨에 따라 가입 후 원화 입금도 간편해졌다.

빗썸 관계자는 “이번 개편을 통해 쉽고 편리하게 회원가입을 할 수 있게 됐다"며 “편리하고 안전한 거래 환경을 제공하기 위해 지속적으로 서비스를 개편해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 빗썸은 고객들의 목소리를 반영해 다양한 알림서비스를 제공한다. 새로 제공되는 알림서비스는 ▲자동주문 감시가 도달 알림 ▲입출금 알림 ▲실시간체결 알림 ▲방해금지모드 설정 ▲지정가/전일대비 알림 ▲5%구간 상승/하락 알림 ▲신고/신저가 알림 등이다.

이윤혜 기자 dbspvpt@datanews.co.kr