보험개발원(www.kidi.or.kr)이 전국 만 20세 이상 1,203명을 대상으로 조사한 <2007년 보험소비자 설문조사> 보고서에 따르면, 보험회사 선택 시 가장 중요한 고려사항으로 생보사와 손보사 모두 '보장수준'이라는 응답이 각각 38.8%, 32.1%로 가장 많았다.
또한 ▲보험사 이미지(21.5%·18.6%) ▲안정성(16.3%·12.4%) 등이 뒤를 이었으며, 상품가격(4.9%·6.7%)·대인관계(3.9%·4.9%)는 상대적으로 응답 비율이 낮았다.
