주점프랜차이즈 ‘달빛맥주’, 예비 창업자 위한 빠른 문자상담 서비스 제공

주점프랜차이즈 달빛맥주는 빠른 문자상담 서비스를 통해 예비 창업자들의 실시간 궁금증과 창업 방향 설정에 대한 피드백을 진행한다고 11일 밝혔다.

해당 브랜드에 따르면, 메인 홈페이지 운영 과정에서부터 ‘빠른 문자상담’ 서비스를 제공한다. 이는 시기적인 상황의 특성상, 대면 접촉이 어렵고 지방에 거주하고 있는 예비 창업자들의 편의성을 제공하기 위한 조치로 마련됐으며, 이름과 전화번호 등 간단한 정보만 입력하면 누구나 창업 상담 과정을 거칠 수 있다.

달빛맥주 관계자는 "창업 문의 과정이 번거롭고, 여러 브랜드에 대한 정보를 취합하기가 쉽지 않아 빠른 문자상담 서비스 제공을 통해 창업 문의 단계의 번거로움을 축소시킬 수 있는 방안을 구상했다"며 "실시간 빠른 문자상담 서비스 외에도 가맹 계약 체결 단계부터 8단계에 이르는 체계적인 창업 지원 절차 과정을 시행 중"이라고 말했다.

또한 "창업 단계에서의 편의성은 물론, 매장 오픈 후에도 간편 조리시스템과 본사의 적극적인 지원을 이어 나가겠다"고 덧붙였다.

이윤혜 기자 dbspvpt@datanews.co.kr