공연 관람관련 피해를 막기 위해 소비자들은 공연관람료 결제대금예치제도를 도입해야 한다고 생각하는 것으로 나타났다.
한국소비자보호원이 2003년 1월 이후 피해구제를 신청한 90명에 대해 전화설문을 실시한 결과 소비자피해 예방을 위해 공연관람료 결제대금예치제도(에스크로제도) 도입하자는 의견이 56.7%로 가장 많았다.
그에 이어 인터넷 예약 결제업체 연대책임(11.1%), 인터넷 예약 일원화(10.0%), 공연의 사전신고제 도입 등 관리 감독강화(7.8%) 등을 꼽았다.