알서포트, 베트남 최대 IT서비스 기업에 AI회의록 솔루션 공급

글로벌 원격솔루션 전문기업 알서포트(대표 서형수)는 베트남 최대 IT서비스 기업 CMC글로벌에 AI 회의록 솔루션 ‘AI레포토(AI:repoto)’를 공급했다고 11일 밝혔다.

CMC글로벌은 베트남 최대 IT기업 CMC 그룹의 자회사로, 한국을 비롯해 미국, 일본, 싱가포르 등의 기업들과 IT 아웃소싱 및 디지털전환 프로젝트를 수행하고 있다.

 

CMC글로벌은 AI레포토 도입으로 글로벌 협업 프로젝트 수행에 따른 회의 기록 및 공유를 자동화한다는 계획이다. 이를 통해 커뮤니케이션 효율성과 업무 생산성이 한층 향상될 것으로 기대하고 있다.

AI레포토는 알서포트의 축적된 STT(Speech-to-Text) 기술력과 독자적인 파인튜닝 기술이 결집된 AI회의록 솔루션이다. 회의 내용을 자동 기록, 정리하고 주요 어젠다와 키워드를 자동 추출해 업무상 필요에 따라 회의록 또는 보고서 형태로 정리해준다. 

자체 테스트 기준 99.8%의 음성인식 정확도를 자랑하며, 최대 20명의 음성 및 발언을 동시 구분할 수 있는 성능이 차별점이다. 기업에서 사용 중인 대규모언어모델(LLM)과 연동할 수 있는 것도 장점이다.

마이크로소프트 팀즈(Teams), 줌(Zoom), 구글 밋(Google Meet) 등 주요 화상회의 플랫폼에서 사용할 수 있어 CMC글로벌과 같이 국제적인 협업이 많은 기업에 적합하다. 

별도의 프로그램 설치나 복잡한 설정 없이 AI레포토에 화상회의 URL만 붙여넣으면 웹브라우저에서 회의록부터 보고서까지 자동으로 생성할 수 있다. 음성 파일이나 동영상 파일을 업로드해 회의록을 생성하는 것도 가능하다.

AI레포토는 맥락 분석 및 추론, 중요도 평가, 패턴 분석 등을 통해 핵심 주제와 과제(action item)를 파악해 정교하게 정리해주는 것이 특징이다. ‘공유하기’와 ‘피드백’ 기능을 활용해 의사결정 및 후속 작업의 속도와 효율성을 향상할 수 있다. 

CMC글로벌 관계자는 “다수의 글로벌 프로젝트를 동시에 진행하기 때문에 수많은 회의 내용을 기록, 정리해 관계자들에게 공유하는 것이 업무에 큰 부담이었다”며 “이번 AI레포토 도입을 통해 업무 효율성과 속도를 대폭 향상시킴으로써 글로벌 협업 및 고객 만족도를 한층 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

서형수 알서포트 대표는 “글로벌 IT 협업을 선도하는 CMC글로벌에 AI레포토를 정식 공급하게 돼 기쁘게 생각한다”며 “알서포트는 앞으로도 AI 기술과 원격 기술을 활용한 혁신적인 제품과 서비스를 선보여 베트남을 비롯해 동남아시아의 디지털전환(DX) 및 AI전환(AX) 시장을 선점할 것”이라고 말했다.

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr