정보통신부 고객만족(CS)센터에 접수된 명의도용 피해민이 2005년7월부터 2006년6월까지 총 2,263건으로 조사됐으며, 매월 감소추세를 나타내고는 있지만 여전히 월 100여건 이상 꾸준히 접수되고 있는 것으로 드러났다.
이 중 이동전화서비스의 명의도용민원이 유선전화나 초고속인터넷에 비해 두드러졌는데, 이동통신사별로 "10만명당 명의도용 민원건수"를 집계한 결과, LGT가 6.9건으로 가장 높았고 KT-PCS(6.1건), KTF(4.6건), SKT(3.0건) 순으로 나타났다.