신한은행, '움직이는 서비스로 고객의 마음을 잡는다'

신한은행(www.shinhan.com, 은행장 申相勳)이 7일, 중구 태평로 소재 본점 주차장에서 뱅버드로 명명된 이동은행 개점식을 가졌다.

총3대의 차량을 개조하여 IT시설을 탑재한 차량과 상담 전용 차량 2대를 운용하는 이동은행은 영업점 신설,이전 등 행사 지원과 아파트 집단대출, 주요거래처 요청에 다른 업무 지원 등 고객이 필요한 곳이면 언제,어디든지 투입된다.

특히 여름휴가철 해변이나, 신한동해오픈 등 행사장소, 또한 지역축제 등 이벤트 행사에도 투입되어 함께할 수 있게 되어 영업의 기동성과 고객 편의성을 극대화 할 수 있게 되었다.

차량은 IT시스템이 탑재되어있는 이동점포의 경우 직원3명과 고객3명이 업무를 볼 수 있수 있으며, ATM기, 위성 송수신장비 등 소규모 점포를 그대로 축소시킨 역할을 할 수 있다. 이곳에서는 여 수신 제반 업무와 외화 현찰, TC(여행자수표)매입 매도, 카드신청서 및 사고신고접수, 공과금 수납 등이 가능하다.

또한 상담차량의 경우 세미나실, 상담실 등을 구비하고 있어서 상황과 장소에 적합한 마케팅을 하는데 큰 도움이 될 것으로 기대된다.