한국소비자원(www.kca.go.kr)이 2일 발표한 <2007년 1/4분기 정보통신서비스 소비자 상담·피해구제 동향>에 따르면 올 1/4분기 정보통신서비스 관련 소비자 상담 건수가 총 1만3,734건으로 집계됐다.
이는 전 분기 대비 12.4%, 전년 동기 대비 0.7% 증가한 수치다.
서비스별 상담 동향을 살펴보면 '초고속인터넷서비스'가 5,016건으로 가장 많았으며, ▲이동전화서비스 3,883건 ▲인터넷정보이용서비스 1,166건 ▲방송서비스 1,041건 등 순이었다.