즐겨찾기추가
홈
|
회원가입
2024.11.22
종합
정치/사회
경제/금융
산업
IT
라이프
[그래프] 기업 고객담당부서 규모
오미영
gisimo@datanews.co.kr
|
2007.03.05 00:00:00
글자크기
대한상공회의소(www.korcham.net)가 국내 대·중소기업 300개사를 대상으로 "기업의 고객담당부서 규모"에 대해 조사한 결과, 기업의 73.9%가 고객서비스를 위해 팀 규모 이상의 전담부서를 운영하는 것으로 나타났다.
반면 전담부서 없이 담당자가 처리하는 경우도 26.1%나 됐다.
[ⓒ데이터저널리즘의 중심 데이터뉴스 - 무단전재 & 재배포 금지]
관련태그
소비자 클레임 AS 고객상담