고물가 시대를 맞아 인터넷전문은행들이 ‘앱테크’를 앞세워 고객 붙잡기에 나서고 있다. 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크 등은 금융거래를 넘어, 게임·미션·콘텐츠를 결합, 소비자를 매일 앱으로 불러들이는 ‘플랫폼 경쟁’을 최근 본격화하고 있다.이용자들은 짧게는 30초 설문, 길어도 1분 남짓의 미션을 수행해 10~50원을 쌓을 수 있다. 매일 반복하면 교통비·통신비를 보태…

손보사들의 자동차보험 손해율이 올해 들어서도 상승하고 있다. 올 초 1% 초반대의 자동차보험료 인상을 진행했지만, 누적된 손실을 메꾸지는 못했다.28일 데이터뉴스가 손해보험업계의 자동차보험 손해율을 분석한 결과, 대형 손보사 5곳의 올해 1~3월 누적 손해율 단순평균은 85.2%로 집계됐다. 전년 동기(82.5%) 대비 2.7%p 상승했다.보험사별로는 삼성화재가 86.4%로 가장…

세계 최대의 자산운용사 블랙록이 인공지능(AI)을 중심으로 한 조직 대개편에 나섰다. ‘AI 에이전트’가 업무 대부분을 수행하고, 직원들은 소규모의 스쿼드(squad·분대) 단위로 AI를 관리·감독하도록 전사 조직이 바뀔 것이라고 미국 경제지 월스트리트저널(WSJ)이 최근 보도했다.이에따라, 기존…

시중은행의 민원 건수가 감소세다. 국민은행을 필두로 4개 시중은행의 민원 건수가 모두 전년 대비 줄었다.27일 데이터뉴스가 은행연합회에 공시된 국내은행의 정기공시 자료를 분석한 결과, 지난해 4대 시중은행의 민원(중복·반복민원, 단순 질의성 민원 등은 제외) 건수는 499건으로 집계됐다.2023년 789건에서 2024년 774건으로 줄어든 데 이어, 지난해에도 1년 새 275건(35.…

신한라이프가 보험계약마진(CSM)을 늘리며 안정적인 이익 기반을 마련하고 있다. 이를 바탕으로 본업 성장세를 이어가며 지난해 순이익 기준 업계 3위에 올랐다.24일 데이터뉴스가 신한금융그룹의 실적발표자료를 분석한 결과, 신한라이프의 지난해 말 CSM은 7조5549억 원으로 집계됐다.CSM은 보험계약 시 미래에 발생할 것으로 예상되는 이익의 현재 가치를 의미한다. IFRS1…

가상자산이 주류 금융의 핵심 인프라로 편입된다. 지난 1792년 시작된 세계 자본주의의 심장 미국 뉴욕증권거래소(NYSE)가 블록체인의 분산원장 기술을 ‘운영 시스템’으로 받아들이기 시작했다.NYSE는 기존의 전자 거래 시스템을 넘어선 ‘디지털 자산 생태계’를 미래 시장의 표준으로 보고 공격적인…

카드사들의할부 카드 수수료 수익이꾸준히 늘고 있다. 장기 불황에 대응하기 위해 무이자 할부 기간을 축소한 영향으로 풀이된다.23일 데이터뉴스가 금융감독원 금융통계정보시스템에 공시된 전업카드사들의 할부 카드 수수료 수익을 분석한 결과, 8개 카드사의 지난해 수익 합계는 3조6080억 원으로 집계됐다.카드사들이 업계 불황에 대비하기 위해 무이자 할부 기간을 축소한 것이…

한화손해보험의 지난해 말 설계사 정착률(13회)이 국내 일반 손보사 중 가장 높았다. 2021년에는 업계 최저였지만, 지난해 말에는 69.6%로 70%에 육박했다.22일 데이터뉴스가 금융감독원 금융통계정보시스템에 공시된 국내 손보사의 설계사 정착률을 분석한 결과, 한화손해보험의 지난해 말 정착률이 69.6%로 집계됐다. 집계 대상 10개 중 가장 높은 수치다.보험사에서 13회차 정…

국내 금융권의 인공지능(AI) 활용이 고객 접점을중심으로 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났다. 특히 AI 활용 분야의 40% 이상이 고객서비스에 집중되면서, 금융산업 전반이 ‘AI 기반 고객경험 경쟁’ 체제로 재편되고 있다는 분석이 나왔다.한국금융연구원이 금융위원회의뢰로 작성한 ‘금융인력 기초통계 분석 및 수급 전망’ 보고서에 따르면, 국내 금융권의 AI 활용 분야는 △고…

은행들이 실물이전 제도 시행 이후에도 퇴직연금 적립금 상위권을 놓치지 않고 있다. 특히 신한은행은 올해 1분기 삼성생명을 제치고 전체 금융권 1위에 올랐다.21일 데이터뉴스가 금융감독원 통합연금포털에 공시된 퇴직연금 적립액을 분석한 결과, 올해 1분기 퇴직연금 적립액 상위 10곳 중 6곳이 은행으로 나타났다. 신한은행, KB국민은행, 하나은행, IBK기업은행, 우리은행, NH…