AI 에이전트 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 SaaS형 챗봇 에이전트 ‘현명한앤써니’를 새롭게 선보인다고 10일 밝혔다.
현명한앤써니는 AI 에이전트 도입을 고민해 왔지만 예산이나 구축환경 등 현실적 제약으로 부담을 느끼는 실무자들에게 빠르고 유연하게 도입할 수 있는 현실적인 서비스로 주목받고 있다.
이번에 공개되는 현명한앤써니는 기존 챗봇 서비스에 AI 에이전트 기술을 대규모로 적용한 업데이트 버전이다. 사용자는 복잡한 지식 관리 과정 없이 간단한 문서 업로드 또는 URL 기반 데이터 수집만으로 멀티 LLM과 연동된 챗봇 에이전트를 구축할 수 있다.
이를 통해 보다 정확한 의도 파악과 최신의 데이터에 기반한 고품질 답변이 가능하다. 또 캐시 최적화 기능을 통해 사용량 기반 과금 구조에서 발생하는 비용 부담도 최소화할 수 있다.
현명한앤써니는 김포시청 대민용 챗봇 에이전트로 우선 도입되며, 축제와 행사와 같은 생활 밀착형 정보를 실시간으로 제공할 예정이다. 이달 정식 오픈 예정이다.
오는 17일 열리는 ‘WISE Edge(와이즈 엣지)’ 행사에서 현명한앤써니의 ▲기획 배경 ▲기술 차별성 ▲도입 절차 ▲운영 전략 등 실무자가 궁금해할 주요 내용을 상세히 공개할 계획이다.
강용성 와이즈넛 대표는 “현명한앤써니는 파일 업로드와 같은 간단한 데이터 제공만으로 챗봇 에이전트를 시작할 수 있을 만큼 사용성이 뛰어나다”며, “상담·민원·고객 응대는 물론 단순 업무 지원까지 다양한 활용이 가능해 도입을 망설였던 기업과 기관에 현실적인 모델이 될 것”이라고 말했다.
강동식 기자 lavita@datanews.co.kr
[ⓒ데이터저널리즘의 중심 데이터뉴스 - 무단전재 & 재배포 금지]