SK에너지, KCSI 주유소 부문 16년 연속 1위 선정

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박혜연 기자

phy@datanews.co.kr | 2026.10.01 10:37:00

▲SK에너지가 ‘2026년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)’ 주유소 부문 1위에 선정됐다. / 사진= SK에너지

SK에너지는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2026년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)’에서 주유소 부문 1위에 선정됐다고 1일 밝혔다. 이로써 SK에너지는 16년 연속 1위를 유지했다.

SK에너지는 올해 상반기 중동 사태 등으로 글로벌 원유·석유제품 공급망의 불확실성이 확대된 상황에서도 전국 주유소 네트워크를 통해 석유제품을 공급했다고 설명했다.

또한 정부의 물가안정 기조에 발맞춰 지난 6월 경유 가격을 한시적으로 리터(ℓ)당 50원 인하하는 지원책을 시행한 바 있다.

고객 결제 편의성 확대를 위해 네이버페이(Npay)와 업무협약을 체결하고, 2027년 1월부터 SK주유소 이용 시 Npay 포인트를 적립할 수 있는 서비스를 도입할 예정이다. 정식 서비스에 앞서 올해 9월부터 12월까지 Npay×삼성페이 간편결제 이용 고객 대상 사전 프로모션을 진행한다.

이와 함께 화물차 운전자를 위한 복합 편의시설인 ‘내트럭하우스’를 운영하며 휴식 및 편의 공간 제공과 근무환경 개선 활동을 이어가고 있다.

SK에너지 관계자는 “16년 연속 KCSI 1위는 고객들의 신뢰 덕분”이라며 “앞으로도 차별화된 서비스와 가치를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

박혜연 기자 phy@datanews.co.kr