‘빗썸 고객센터’ 응대율 98%…365일 24시간 고객 중심 상담

빗썸은 2025년 한 해 동안 1000만 건이 넘는 고객 상담을 진행하며 98.0%의 응대율을 기록했다고 7일 밝혔다.빗썸 고객센터는 유선, 채팅, 게시판 등 다양한 채널을 통해 유입되는 고객 문의를 365일 24시간 대응체제로 운영하고 있다. 시간대와 관계없이 즉각적인 상담이 가능해 긴급한 계정·보안·거래…

- 2026-01-07

업스테이지, 프롬 스크래치 방식으로 딥시크 넘었다

인공지능(AI) 기술 기업 업스테이지(대표 김성훈)는 자체 개발한 대규모언어모델(LLM) ‘솔라 오픈 100B’를 오픈소스로 공개했다고 6일 밝혔다.솔라 오픈은 업스테이지가 주관사로 참여 중인 과학기술정보통신부의 ‘독자 AI 파운데이션 모델 프로젝트’의 첫 번째 결과물이다. 데이터 구축부터 학습에…

- 2026-01-06

SK AX ‘생성형AI 활용 자격증’ 국내 첫 정부공인

산업현장의 AI 전환을 선도하는 SK AX(사장 김완종)는 자사가 개발한 ‘AI 역량 인증 플랫폼’이 국내 생성형 AI 분야 역량 인증 체계로는 처음으로 정부공인을 받았다고 6일 밝혔다.SK AX는 AI 역량 인증 플랫폼으로 고용노동부와 한국산업인력공단의 ‘기업자격 정부인정제’ 사업주 자격을 획득했다.…

- 2026-01-06

영림원소프트랩 ‘시스템클라우드 포’, 클라우드 확인제 인증 획득

엔터프라이즈 솔루션 전문기업 영림원소프트랩(대표 권영범)은 자사 하이브리드 전사적자원관리(ERP) 솔루션 ‘시스템클라우드 포(SystemCloud for)’가 한국클라우드산업협회(KACI)로부터 클라우드 서비스 확인제 인증을 획득했다고 6일 밝혔다.클라우드 서비스 확인제는 클라우드 서비스의…

- 2026-01-06

위세아이텍, 범정부 데이터관리기반 사업 7년 연속 수행

엔드투엔드(End-to-End) AI·데이터 플랫폼 기업 위세아이텍은 한국지능정보사회진흥원이 발주한 ‘2026년 데이터관리기반 운영 및 유지관리 사업’을 수주했다고 6일 밝혔다. 이번 수주로 위세아이텍은 해당 사업을 2020년부터 7년 연속 수행한다.이 사업은 2026년 1월부터 12월까지 1년간 진행…

- 2026-01-06

LG 상표권 사용료 3년간 1조…3년 전보다 1300억↓

올해부터 3년간 LG그룹 지주사가 계열사에게 받는 LG 상표권 사용료 규모가 약 1조 원으로 정해졌다. 3년 전에 비해 1300억 원 가까이 줄었다.6일 데이터뉴스가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 ㈜LG의 LG 상표권 사용료 계약 내용을 분석한 결과, ㈜LG는 최근 LG그룹 8개 주요 계열사와 1조90…

- 2026-01-06

바이브컴퍼니, 전북특별자치도지사 표창 수상

바이브컴퍼니는 전북특별자치도 소방본부가 주관한 ‘긴급구조시스템 노후장비 교체 및 보강사업’의 성공적인 수행 공로를 인정받아 전북특별자치도지사 표창을 수상했다고 5일 밝혔다.바이브컴퍼니는 이 프로젝트의 주관사업자로, 시민의 생명과 직결된 119 긴급구조시스템의 핵심 인프라를 최신 장비…

- 2026-01-05

카카오, ‘스스로 생각하고 답하는’ 멀티모달 언어모델 공개

카카오(대표 정신아)는 5일 가벼운 일상 대화부터 논리적 사고가 필요한 복잡한 문제 해결까지 하나의 모델로 처리할 수 있는 자체 개발 신규 AI 모델 ‘카나나-v-4b-하이브리드(Kanana-v-4b-hybrid)’의 성능을 공개했다고 밝혔다.새로운 모델은 지난해 7월 허깅페이스를 통해 오픈소스로 공개…

- 2026-01-05

캐디안, 전통 목조건축 가상설계 솔루션 ‘TWArch Pro’ 출시

인공지능(AI) 기반 캐드(CAD) 및 스마트건설 솔루션 전문기업 캐디안(대표 박승훈)은 전통 목조 건축물의 설계, 분석, 복원 및 가상 구현 업무를 효율적으로 지원하는 전문 프로그램 ‘CADian TWArch Pro’(이하 TWArch)를 5일 공식 출시했다고 밝혔다.TWArch는 전통 목조건축의 구조적 원리…

- 2026-01-05

효성 조현준 회장, 임직원과 함께 일상 속 ESG 실천

효성그룹이 조현준 회장의 경영철학에 맞춰 임직원들이 일상 속에서 친환경 활동을 펼치고 있다.5일 효성그룹에 따르면, 조 회장은 임직원들을 상대로 “고객들이 높은 수준의 환경 인식과 책임을 기업에 요구한다”며 “적극적으로 친환경 활동에 나서야 한다”고 당부했다.효성티앤씨는 사내 임직원을 대…

- 2026-01-05

조현준 효성 회장의 뚝심…R&D 혁신으로 글로벌 성장 주도

효성이 연구개발(RD) 투자를 적극 확대하며 기술 혁신 중심의 성장 모멘텀을 이어가고 있다. 꾸준한 연구개발 투자로 기술 경쟁력을 강화하고, 프리미엄 중심의 제품 혁신을 통해 글로벌 시장에서 경쟁우위를 확대해 나간다는 전략이다.5일 효성그룹에 따르면, 조현준 효성 회장은 “효성은 꾸준한 RD 투자와…

- 2026-01-05

라이브커머스의 경계를 넓히다…국경·장르 넘나드는 롯데홈쇼핑 ‘엘라이브’

요즘 소비자는 상품 설명을 일방적으로 듣는 쇼핑보다 함께 참여하는 경험을 원한다. 보고 묻고 즉각 반응하는 흐름이 새로운 쇼핑 기준이 된 것이다. 이러한 변화 속에서 롯데홈쇼핑(대표 김재겸)이 라이브커머스 ‘엘라이브(L.live)’가 고객 참여를 중심으로 한 콘텐츠로 주목받고 있다.엘라이브는 업계에…

- 2026-01-05

네오위즈 ‘셰이프 오브 드림즈’, 누적 판매 100만 장 돌파

네오위즈(공동대표 김승철·배태근)는 자사가 서비스하고 리자드 스무디가 개발한 액션 로그라이트 신작 ‘셰이프 오브 드림즈(Shape of Dreams)’가 글로벌 누적 판매량 100만 장을 돌파했다고 5일 밝혔다.지난해 9월 11일 출시된 셰이프 오브 드림즈는 약 2주 만에 50만 장 판매를 기록하며 가파…

- 2026-01-05

위메이드 박관호 창업자 복귀 2년…‘절반의 성공’

위메이드가 박관호 창업자의 경영 일선 복귀 후 2년간 절반의 성공을 거뒀다는 평가를 받는다. 복귀 첫해 흑자전환에 성공했지만, 2년 차는 100억 원대 3분기 누적 손실을 내면서 주춤했다. 적극적인 비용 절감이 효과를 냈지만, 결국 신작 흥행과 블록체인 사업 성과가 부활의 키가 될 전망이다.5일 데이터뉴…

- 2026-01-05

코난테크놀로지, 양승현 신임 COO 선임

인공지능(AI) 소프트웨어 전문기업 코난테크놀로지는 창립 멤버인 양승현 부사장 겸 최고기술책임자(CTO)를 신임 최고운영책임자(COO)로 선임했다고 5일 밝혔다. 김영섬 대표이사가 다져온 비즈니스 성과를 바탕으로 양승현 COO의 차세대 리더십 체제에서 실질적인 AI 매출 전환을 가속화하겠다는 취…

- 2026-01-05


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